8 Dicas para compras online seguras

Não muito tempo atrás, você tinha que se jogar em shoppings superlotados para cada compra com vento e clima . Nesse ínterim, sempre havia o risco de o produto desejado não estar disponível no momento.

Hoje, ao contrário, bastam alguns toques com o dedo no smartphone e o produto desejado está a caminho de sua casa. Quando se trata de seleção, os portões virtuais de milhares e milhares de lojas online e plataformas de compras online em todo o mundo estão abertos para você. Devido à enorme seleção e à simplicidade das comparações de preços, você pode conseguir muitas pechinchas online.

Mas, como acontece com muitas coisas boas da vida, comprar na Internet também tem uma desvantagem. Manchetes de fraudes, falsificações e roubos mancham a experiência de compra despreocupada do admirável novo mundo das compras.

Especialmente quando você encontra lojas online menos conhecidas com preços de pechincha inacreditáveis como parte de uma comparação de preços online, a incerteza é muitas vezes grande.

Você se pergunta: Devo ousar fazer um pedido ou devo manter minhas mãos longe deste fornecedor? Se você seguir algumas regras básicas, não ficará surpreso com possíveis casos de fraude. Dessa forma, as experiências negativas são poupadas e você pode fechar o próximo negócio com a consciência limpa.

8 dicas para garantir segurança máxima nas comprar online

1. Preste atenção aos selos e certificados de teste

Selos de teste e certificados de centros de teste independentes são provavelmente as indicações mais confiáveis de que a loja online é um fornecedor confiável. Se uma loja online tiver o selo de aprovação de um centro de teste reconhecido no site, você pode ter certeza de que a loja foi completamente verificada por especialistas independentes e considerada séria.

Mas tenha cuidado: acontece repetidamente que os fraudadores inventam certificados de fantasia ou usam ilegalmente o símbolo de agências de teste reconhecidas em suas lojas online.

Para garantir que o certificado é realmente genuíno e não apenas copiado para o site da loja, você deve ser levado diretamente para o site do respectivo centro de teste clicando no selo da loja. Os detalhes do certificado podem ser encontrados pode ser visto para a loja correspondente.

2. Verifique a confiabilidade com base em avaliações

Além dos certificados e selos de aprovação, as análises dos clientes e os relatórios de experiência online são a segunda fonte essencial de informações para garantir que um determinado varejista seja uma loja confiável.

Além das avaliações de um produto na própria loja, os relatórios de campo e as avaliações em sites externos são particularmente informativos. Afinal, o gerente da loja não tem como excluir as críticas negativas desagradáveis.

Uma simples pesquisa de mecanismo de busca de acordo é suficiente para descobrir relatórios e avaliações de clientes anteriores do provedor.

Se você encontrar imediatamente inúmeros comentários e advertências indignados e se o teor das avaliações for geralmente negativo, é melhor pensar duas vezes antes de fazer um pedido. Mas nem toda avaliação negativa é um sinal de alarme.

É completamente normal que alguns clientes particularmente difíceis dificilmente fiquem satisfeitos ou que algo possa dar errado, mesmo em lojas virtuais sérias. Portanto, depende acima de tudo da quantidade de experiências positivas ou negativas da nota média em relação a isso. Satisfação do cliente .

3. Reconhecer avaliações falsas

Infelizmente, quando se trata de avaliar lojas online e comentários de clientes, é inevitável que se depare com o assunto de comentários falsos. Infelizmente, esses são realmente um problema sério nos dias de hoje, quando se trata de quanto você pode confiar em depoimentos positivos.

É quase impossível identificar inequivocamente cada crítica falsa de um cliente como tal. No entanto, existem maneiras de desmascarar comentários falsos ou, pelo menos, permitir que um certo ceticismo prevaleça em alguns relatórios de campo.

As seguintes indicações podem indicar uma classificação falsa:

Muitas análises positivas exuberantes de clientes em uma sequência de tempo muito curta – especialmente se o produto só esteve disponível recentemente
Formulações exageradamente positivas que mais lembram uma mensagem publicitária
Avaliações extremamente negativas que promovem enfaticamente um produto concorrente
Constrói nomes de usuário sonoros
Se visível: usuários que avaliam rapidamente muitos produtos em uma determinada categoria (por exemplo, cinco aparelhos de TV em um dia)
Os clientes reais raramente perdem tempo para escrever romances longos. Elogios extravagantemente longos para um produto devem deixar uma pessoa cética
Alguns portais de lojas exibem compradores verificados que definitivamente são clientes reais

As avaliações dos clientes podem ser verificadas em sites como Reclame Aqui. Simplesmente copie o nome da empresa do produto relevante no campo de pesquisa do site da Web e os algoritmos farão a varredura de todas as avaliações disponíveis para autenticidade.

Embora não haja garantia de que todas as avaliações falsas serão desmascaradas. No entanto, os algoritmos reconhecem muitos sinais suspeitos de classificações falsas.

4. Use senhas seguras

Não, “Abacaxi123”, o nome da mãe ou a data de nascimento definitivamente não são exemplos recomendados de senhas seguras . Especialmente em tempos de aumento de ataques cibernéticos por gangues de hackers profissionais, você deve tornar isso o mais difícil possível para os criminosos.

Para evitar que a senha seja quebrada, um comprimento de senha de ao menos oito caracteres é recomendado. Deve combinar letras, números e caracteres especiais, não ter nenhuma referência pessoal óbvia é ser alterado regularmente. Também é uma boa ideia usar senhas diferentes para páginas diferentes.

Claro, um grande problema é esquecer toneladas de senhas difíceis para contas de clientes diferentes. Mas há uma solução para isso: gerenciadores de senhas gratuitos evitam efetivamente o caos de senhas.

5.Verifique a origem da loja online

Claro, a origem de uma loja online não indica necessariamente a seriedade de um varejista, mas quando se trata de proteção ao comprador, faz diferença se uma loja sexyshop está localizada a milhares de quilômetros de distância na China ou se sua empresa está localizada na Alemanha.

É claro que isso se aplica principalmente aos direitos dos compradores, que são muito mais difíceis de impor no exterior.

Em qualquer caso, os detalhes do fornecedor impressos com o endereço completo da empresa e os dados de contato devem estar claramente visíveis no site. Em caso de dúvidas, entre em contato com o vendedor diretamente por meio de um endereço de e-mail de contato ou linha direta para o cliente antes de comprar.

6. Pagamentos online seguros

Ao fazer pedidos em lojas online, geralmente existem diferentes métodos de pagamento para escolher. Um método de pagamento seguro é essencial para compras online. Por exemplo, os itens a seguir são considerados seguros:

Pagamento por fatura,
Pagamento em dinheiro na entrega,
Pagamento por débito direto,
Pagamento por cartão de crédito

Vários serviços de pagamento online , como o PayPal, também são considerados seguros para pagamentos online.

No entanto, as opções em que você paga antes de receber as mercadorias encomendadas são arriscadas, especialmente para lojas desconhecidas na Internet com pouca experiência ou selos de teste.

Afinal, você nunca pode ter certeza se e em que condições os produtos desejados chegarão. Se você gosta de negociar via aplicativo ou comprar moedas digitais, o artigo vinculado sobre moedas criptográficas certamente será útil.

7. Proteja seus próprios dados

Com cada pedido, dados e informações pessoais, às vezes confidenciais, são transferidos online entre o comprador e o vendedor: um portal potencial para roubo de dados.

Portanto, a transmissão segura de dados durante o processo de pedido é de particular importância. Infelizmente, acontece que os fraudadores reproduzem certos sites e lojas online fielmente ao original e, assim, obtêm dados pessoais.

Para garantir que nenhuma pessoa não autorizada possa acessar os dados pessoais, a transmissão de dados deve ser criptografada. Isso pode ser reconhecido pela abreviatura “https: //” na linha de endereço do navegador junto com o pequeno símbolo de cadeado verde. Você deve sempre verificar isso antes de inserir dados pessoais.

8. Descubra as condições de envio e devolução

Se você está em busca de pechinchas online, não deve se precipitar em esperar um preço baixo. Em lojas online no exterior, em particular, os custos de envio às vezes podem ser altos. Também deve ser verificado se o preço indicado já inclui taxa internacional ou se se prevêem sobretaxas sobre o preço final.

Algumas lojas virtuais também adicionam automaticamente determinados serviços adicionais cobrados durante o processo de pedido. Antes de concluir o pedido, você deve sempre dar uma olhada final no preço final e remover quaisquer serviços adicionais indesejados.