Como Entrar em Contato com o Mercado Livre?
Como Entrar em Contato com o Mercado Livre? É muito difícil ou a empresa disponibiliza fácil acesso em suas plataformas?
Felizmente, existem sim formas de entrar em contato com o setor de ajuda do Mercado Livre, assim como o do Mercado Pago.
Hoje, vamos lhe ensinar as formas disponíveis de Como Entrar em Contato com o Mercado Livre, além de lhe alertar quando realmente deve fazer isso. Portanto, acompanhe-nos até o final de nosso conteúdo e deixe um comentário caso possuir alguma dúvida. Vamos lá, leia conosco!
Quando entrar em contato com o Mercado Livre?
Antes de saber como entrar em contato com a empresa, vamos debater um pouco sobre os motivos de chamar o SAC para resolver determinado problema.
Isso porque a empresa deixa expresso que sua central serve somente para problemas extremos. Mas como assim?
Vale ressaltar que é complicado entrar em contato diretamente com os atendentes, apesar de não ser impossível.
Isso acontece justamente porque tanto o Mercado Livre quanto o Mercado Pago possuem uma central de respostas para dúvidas frequentes, ou seja, uma Central de ajuda que é muito completa.
Assim, dificilmente a situação que você esteja tentando resolver não será encontrada nessa central.
Continue lendo conosco e descubra como faço para entrar em contato com o Mercado Livre.
Como faço para entrar em contato com o Mercado Livre?
Mas afinal, como entrar em contato com o Mercado Livre? Conforme mencionamos, não é tarefa fácil.
Mas fique tranquilo, pois logo abaixo deixamos especificados todos os setores de atendimento disponibilizados pela empresa, de fácil acesso. Leia conosco:
Página de Contato
Conforme mencionamos, a central de ajuda é mais completa do que qualquer outra opção disponível no site da empresa.
Assim, basta entrar na opção de “Contato”, e logo após clicar na opção desejada para encontrar a solução para sua dúvida. Nessa página você encontra:
- Como receber ou retirar produto;
- Como estender a garantia de um produto;
- Como protegemos os compradores;
- Receber e devolver produtos cuidando da saúde de todos;
- Cartão Mercado Livre;
- Resolver um problema com uma compra.
Continue lendo conosco!
Chame pelas Redes Sociais
Outra maneira bem prática é tentar falar com algum atendente do Mercado Livre por meio de suas redes sociais, que estão sempre sendo atualizadas.
Dessa forma, um atendente irá responder a sua mensagem no Messenger do Facebook ou no direct do Twitter, e tentar lhe ajudar.
Mas, pode ser que demore um pouco para você ser respondido, afinal, a empresa possui uma demanda de atendimento bem grande. Acesse:
Telefone do Mercado Livre
Mas, caso você quiser pode ligar para o telefone do Mercado Livre, porém é necessário gerar um código pr conseguir entrar em contato com o número.
O código de atendimento do Mercado Pago é onde será encontrado o seu código. Ele fica localizado na Sessão de Ajuda da Empresa. Este procedimento deve ser feito antes de entrar em contato com a Central de Atendimento e Ouvidoria.
Sendo assim, faça o login na sua conta do Mercado Pago e em seguida acesse este link para estar gerando o seu código de atendimento.
Qual é o telefone?
O Fale Conosco do Mercado Livre também disponibiliza o 4020 1735 para regiões metropolitanas e o 0800 637 7246 para demais localidades.
Nesse telefone também é necessário se conectar na plataforma para gerar o código que será solicitado no atendimento como mostramos no tópico anterior.
Esse atendimento também é feito somente de segunda a sábado das 8h às 22h e aos sábados das 8h às 20h.
E então, oque achou de aprender a como entrar em contato com o Mercado Livre? Ficou alguma dúvida em relação ao conteúdo que trouxemos hoje? Conte a nós, comente abaixo! Até a próxima!
