Passo a passo para cancelar assinatura Netflix

Passo a passo para cancelar assinatura Netflix: Saiba como realizar o procedimento de forma simples e prática, aqui neste artigo!

A Netflix é um dos mais famosos serviços de streaming do mundo, a qual possui em seu catálogo diversas opções de filmes e séries dos mais variados gêneros para entretenimento. Atualmente, a plataforma conta com mais de 160 milhões assinaturas ao redor do mundo.

O cancelamento da assinatura pode ser realizado independente do motivo e a qualquer momento, por exemplo, vamos supor que você utilizou a plataforma durante o período de teste de 30 dias, mas não gostou do serviço, teve o reajuste nos valores dos planos, o catálogo disponível não atrai interessem, entre outros.

O motivo do cancelamento não é solicitado no momento da realização do procedimento, pois realizá-lo é bastante simples.

No entanto, você deve saber que após realizar o cancelamento do plano, o valor referente a assinatura é cobrado de acordo com a data de vencimento ou restante do saldo presente no cartão pré-pago ou saldo promocional, além disso, você terá acesso a plataforma durante o mesmo período, terminado o prazo seu acesso é cancelado.

Confira a seguir o passo a passo para cancelar assinatura Netflix no PC, aplicativo pelo celular e Smart TV:

Como cancelar assinatura Netflix no Smartphone

Para cancelar assinatura Netflix no smartphone, basta acessar o aplicativo, informar o login de usuário e senha, caso esteja desconectado e seguir os passos:

1. Acesse o aplicativo e selecione o usuário principal;
2. No canto inferior da tela do lado direito, selecione o ícone com três linhas no menu;
3. Agora clique na opção “CONTA” e aguarde ser redirecionado;
4. Você deverá clicar em “Cancelar assinatura”;
5. Depois clique em “QUERO CANCELAR”;

Será exibida uma mensagem informando o final do ciclo de pagamento da assinatura e os dias restantes para continuar usufruindo do serviço, além de aparecer o novo status “assinatura cancelada”.

Como cancelar a Netflix no Computador

Você também pode cancelar a Netflix no computador, de modo simples e prático. O principal objetivo da facilidade do procedimento é permitir que os usuários não tenham dificuldades em quaisquer funcionalidades oferecidas pela plataforma.

Para realizar o cancelamento através do computador, você deverá seguir estes passos:

1. Em seu navegador acesse o site da Netflix, basta acessar o nome da plataforma e aguardar os resultados. Depois, selecione o site e aguarde.
2. Efetue o login com nome de usuário e senha, caso esteja desconectado;
3. Clique no perfil de usuário principal;
4. No canto superior direito da tela, selecione a seta que aparece ao lado do seu avatar;
5. Clique na opção “CONTA” e localize a opção “CANCELAR ASSINATURA”;
6. Agora você deverá selecionar a opção “QUERO CANCELAR”;

Sua conta será cancelada e você poderá visualizar uma mensagem informando o último período de cobrança da fatura e dias restantes para utilizar o serviço. Após o período indicado, você não terá acesso a plataforma.

Como cancelar a Netflix na Smart TV

Para cancelar a Netflix na Smart TV o procedimento é parecido com o realizado pelo computador, confira:

1. Com o seu controle remoto, acesse o aplicativo da Netflix em sua TV;
2. Efetue o login, caso esteja desconectado do App;
3. Selecione o perfil principal e no canto superior da tela, localize a seta ao lado do seu avatar;
4. Depois selecione a opção “CANCELAR ASSINATURA” e, em seguida, “QUERO CANCELAR”.

Sua assinatura será cancelada e você visualizará uma informação indicando o último período de cobrança e dias restantes para utilizar o serviço de streaming.

Cancelar Netflix pelo telefone

O número de telefone Netflix, está disponível para que os usuários possam esclarecer suas dúvidas e realizar solicitações, caso estejam com dificuldades de realizar procedimentos pelo aplicativo ou site.

O horário de atendimento é das 8:00 às 23:00 horas em dias úteis. Para isso, basta telefonar para o número: 0800 887 0201.

Você também pode falar com um atendente, através do chat do site. Basta acessá-lo e realizar a sua solicitação.

Ao realizar o cancelamento da assinatura Netflix, você terá acesso ao serviço até o final do ciclo de cobrança, após esse período o acesso será cancelado. No entanto, caso desista do cancelamento, a qualquer momento poderá realizar a renovação da mesma, seguindo o mesmo passo a passo mencionado anteriormente, a diferença é que ao realizá-lo terá a opção “Renovar assinatura” no último passo.